Сервис

МОСКВА

• ООО "Алфа Сервис" 
  ул. Сайкина, д.9/1 
  www.afservice.ru

  Телефон 8 (495) 139-66-60 
  8 (495) 585-60-26

  Пн — Пт с 10:00 до 20:00 
  Сб с 11:00 до 15:00

  Электронная почта 
  zakaz@afservice.ru

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

• ООО "Альбатрос-Сервис" 
  ул. Седова, д. 37 
  www.albatrosservice.ru

  Телефон 8 (812) 642-51-05

  Пн - Пт с 10:00 до 19:00 
  Сб - Вс - выходной

  Электронная почтаservice_sedova37@albatrosservice.ru

АНГАРСК

• СЦ "ПРОФИ" (ИП Савин В.И.) 
  10 мкр., д. 61, помещение 12, магазин 35

  Телефон 8 (9086) 556-621 
  8 (9086) 686-683

  Пн - Пт с 10:00 до 19:00 
  Сб - Вс - выходной

ИРКУТСК

• АССЦ АЛЬТЕКС 
  ул. Советская, 45а, оф. 01

  Телефон 8 (3952) 240-840 
  8 (3952) 294-295

  Пн - Пт с 10:00 до 19:00 
  Сб - Вс - выходной

ПЕНЗА

• ООО "Арсенал-Сервис" 
  ул. ул. Кураева, 1а (ТЦ Элком) 
  www.documentpenza.ru

  Телефон 8 (8412) 959-999

  Пн - Пт с 10:00 до 19:00 
  Сб - Вс - выходной

СТАВРОПОЛЬ

• ООО "Техно-Сервис" 
  ул. 7-я Промышленная, д. 6 
  www.nords.ru

  Телефон 8 (8652) 39-30-30

  Пн - Пт с 08:00 до 17:00 
  Сб c 08:00 до 13:00

  Электронная почта 
  technoservice26@mail.ru

ТОЛЬЯТТИ

• АСЦ "СолоМон Сервис" 
  Маршала Жукова, д. 8 
  www.solomon-service.ru

  Телефон 8 (800) 222-19-82 
  8 (937) 664-55-55

  Пн - Пт с 10:00 до 19:00 
  Сб - 10:00 до 16:00, Вс - выходной

  Электронная почта 
  info@solomon-service.ru

   Гарантийный срок на мелкую бытовую технику составляет 12 месяцев с документально подтвержденной даты продажи изделия Потребителю Продавцом. Срок службы приборов составляет 2 года.

   Гарантийный и послегарантийный ремонт бытовой техники Bugatti можно произвести в авторизованных сервисных центрах. Информацию о них вы найдете в разделе Сервис.

При покупке, непременно в вашем присутствии, требуйте проверки работоспособности изделия, его внешнего вида и комплектации, а также правильного заполнения гарантийного талона установленного образца на русском языке.

   В случае отсутствия гарантийного талона вы не можете рассчитывать на бесплатный гарантийный ремонт.

Условием бесплатного гарантийного обслуживания вашего изделия является его правильная и бережная эксплуатация в соответствии с инструкцией по эксплуатации, а также отсутствие механических повреждений.

Гарантия распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение гарантийного срока. В этот период дефектные части подлежат бесплатной замене.

Гарантией производителя не покрываются:

• расходные материалы и аксессуары (например, фильтры, сетки, ножи, стаканы, резервуары для воды,  картриджи, насадки, крышки, съемные решетки тостера и кофеварки, чаши, батареи питания и т.п.);
• механические повреждения (любые повреждения покрытия - трещины, потертости, царапины, сколы, разломы, вмятины, внешние и внутренние загрязнения, прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации и транспортировки, оплавленные шнуры и вилки и т.д.);
• повреждения, вызванные использованием изделия в производственных целях, выходящих за рамки бытовых нужд;
• повреждения и дефекты, вызванные качеством воды и отложением накипи (очистка от накипи и чистка самого прибора не входят в гарантийное обслуживание и должны регулярно производиться потребителем  самостоятельно);
• дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией, попаданием жидкостей, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия, воздействием высоких температур на пластмассовые и другие нетермостойкие части приборов. А также действием непреодолимой силы - форс-мажор (например, несчастный случай, пожар, наводнение, сель, землетрясение, наводнение, удар молнии, неисправность электрической сети, скачки напряжения и др.);
• повреждения, вызванные самостоятельным ремонтом (самим владельцем) и изменением конструкции изделия или его элементов;
• изделия, подвергавшиеся ремонту в сторонних организациях или у частных лиц, кроме как в авторизованных сервисных центрах.

Если у Вас вышла из строя техника Bugatti

Необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Предоставить неисправное изделие, гарантийный талон установленного образца и чек о покупке. Передав в ремонт технику, от сервисного центра вы получаете либо заказ - наряд, либо квитанцию, в которых указывается максимально подробная информация об изделии с описанием его внешнего вида, характере заявленной поломки и подробной информации о заказчике (ФИО, телефон, адрес). Как правило, эти документы номерные, и при обращении в сервисный центр, вам будет достаточно назвать номер квитанции.

Сотрудники сервисного центра постараются в максимально короткий срок произвести ремонт. Срок ремонта зависит от загруженности сервисного центра, от наличия запчастей (если в сервисном центре необходимая запасная часть для ремонта есть в наличии, то ремонт будет произведен максимально быстро; в случае отсутствия необходимой запасной части, она будет заказана у производителя, и ремонт будет произведен сразу же после получения запасной части). Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. Гарантийный срок продлевается на время нахождения прибора в ремонте.

Гарантийный срок на установленные при ремонте детали составляет 1 месяц с момента ремонта. В случае неявки Заказчика за прибором в согласованный срок, сервисная служба вправе предпринимать все необходимые меры в соответствии с Законом РФ. Сервисная служба не является представительством фирм-изготовителей и не несет ответственности по обязательствам изготовителей вне пределов, установленных Сервисных договоров с ними. Сервисная служба не отвечает по обязательствам продавцов приборов и установленным ими правилам и срокам обслуживания в дополнение или вместо гарантии изготовителей.

Изготовитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, комплектацию или технологию изделия.